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    解密大型互聯網公司產品經理們的成長路徑

    作者: Nairo  來源: 人人都是產品經理  發布時間: 2015-03-13 12:40  閱讀: 6331 次  推薦: 10   原文鏈接   [收藏]  

      我對產品經理的初印象

      第一次接觸“產品經理”這個詞是在2005年,那時候我正在一個叫唯冠國際(與蘋果iPAD商標權糾紛的硬件廠商)的公司做一名開發人員,按捺不住寫代碼的寂寞,開始尋求轉行做一些策劃類的工作,和大家一樣在各類人才網站像無頭蒼蠅一樣的瞎轉悠,看到各類互聯網公司的招聘角色,一個叫產品經理的崗位描述吸引了我,“經理”啊,好屌的Title,腦海中浮現出各種NX的形象,社會精英、項目管理、產品銷售的西裝革履,被公司的少女們視為偶像的屌炸天的偉岸形象。

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      由于各種因素,被一家叫X雷公司產品總監約聊(也就成為帶我入道的導師),兩小時后情投意和,我便開啟了我互聯網產品經理職業之旅。

      第一天到公司,穿上我剛去東門百貨買的西裝,各種正能量只灌大動脈,在漂亮的前臺MM帶領下進入了傳說中的互聯網公司辦公區,小激動之后環視了四周,為什么連個女生都沒有,為什么不是西裝,為什么他們的人字拖和我油光閃閃的頭層牛皮鞋的帶入顯得格格不入,為什么辦公區的玻璃上全是流程圖和公式,有沒有公德心啊,清潔阿姨怎么看你們!!!

      我的第一個產品與“泡”有關,不是泡妞的那個泡,更不是約的那個炮(其實我是多么想做一個與這兩個“泡”相關的產品啊,事實上做與泡有關的產品都火了...),而是PC客戶端時代很盛行的彈泡,彈了一個多月,每天換文案改Button,我的那些屌炸天的偉岸形象開始一點一點被踐踏了,原來產品經理就是TM泡兵啊!!!

      事實上現在回想起來,那些讓我不爽的產品經歷也是今天能承載把控一個千萬級過億用戶產品的基礎入門課。

    什么是你的想法,什么是用戶的感知;不是你說了什么,而是用戶看到了什么;少一行文字就是比多一行文字好使;

      像功能的彈泡就是比像廣告的彈泡點擊率高;通投的就是沒有定向的精準,那時候哪有什么大數據的概念,但就是這么一點點的小交互和小文案正在影響并改變中國上億用戶的點擊形為,讓我對用戶有了那么一點點的感覺,感謝那些苦B的彈泡經歷。

      中國的產品經理只會模仿那是瞎扯

      都說中國的產品經理沒有創造力,就知道會抄國外,這也不是完全沒有道理,這是一個復雜的命題,也與我們的教育和成長環境有些關聯。

      從小媽媽就是說不可以拉女生的手;老師說我的數字填空題”20的前面是21“不對,標準答案是19,去你的標準答案,硬生生的把我按在了59的起跑線,到今天我也沒想明白,我結婚這么晚是不是和媽媽這句話有直接關系,如果幼兒園就預定了,現在您不就抱孫子了嗎?還有那個出題的老師是怎么想的,20前面為什么不能是21?

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      事實上中國的互聯網產品經理們今天的產品創造力已經非常了不起了,一個微信紅包讓這個春節變得如此瘋狂,連高大上的CCTV也跟著一起湊熱鬧來全民”搖一搖“;一款名叫什么米的手機也能在國內超越手機瓢把子的那個水果出貨量,中國的產品經理們太瘋狂了,我為是同道中人而自豪。

      產品經理的模仿期是有的,高速的產品創作水平的提升,離不開對一些對成功產品的膜拜,適當地向成功產品致敬大家都是有的,但在中國互聯網土壤上有自己的特質的互聯網公司越來越多,比如在移動互聯網的風口上,Google Play的美國排行榜上就是幾家中國公司,還有那個神奇的小掃把的那款APP一直在工具榜第一名,中國特色的打法,讓美國的巨頭互聯網公司也望塵莫及。

      模仿不是絕對的,關鍵在能去思考人家真正NB在哪里,學到人家的精髓,我從來不認為微信是靠抄誰能成功的,和小龍同學敏銳思考和洞察力有很大關系的。全民打飛機吹響了中國手游的號角,朋友圈改變了國人的社交習慣,我想Twitter的CEO也看不明白一個小小的插件怎么能這么火,微信不是一款單純的即時通訊工具,”微信是一種生活方式“的這種產品定位讓我渾身起雞皮疙瘩,這是一個多么大的夢想啊,馬云說”夢想還是要有的,萬一實現了呢“,向微信團隊致敬!

      數據分析不是指導產品的關鍵

      很多產品經理的分享都說數據分析是產品設計的關鍵,我不完全這么看,大多數的產品經理都喜歡拿數據說話,這本來沒有什么錯的,因為數據里有產品性能、用戶點擊行為、喜好停留時長、各種活躍數據等等,如果完全依賴數據才能做判斷,那要產品經理做什么?

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      個人的實戰經歷僅供大家參考:

    數據其實只是論證想法的一種路徑,如果先有數據再有想法,我相信你很難看清楚產品真正的潛力,產品經理的進階在這個觀念上是一定要有所突破的。

      那有些人就要問了,沒有數據想法怎么來,比如說我最近做了一款海外的APP,海外的用戶在想什么我怎么知道啊,拍腦袋嗎?當然不行,你需要有一些最基礎的判斷。

    比如說用戶在使用手機的各個場景哪個場景會更頻繁,如果你覺得是A和B,不是上來就投入所有人把A和B都做好了,投放到市場上,然后再來看數據哪個更值得投入人才去死磕。我們需要用最小的代價、最少的資源和最快的時間來驗證A和B這兩個點的使用頻度是否符合自己的預期,數據收上來了,一看70%的用戶都在用A,30%的用戶在用B,而且還是高頻度,你說應該怎么投開發資源?

      當我們找到一個單點后,投入所有產品、UI、開發、測試,All in只打一個點,形成了爆破點后和口碑后,我們再來吃其他有價值的點,切記不要大而全,所有的點都去做,每個點都來做數據驗證只會讓我們錯失機會,前期的充足判斷和快速驗證可以讓我們在戰役中節省很多不必須的時間浪費,快、快、快,不要擔心自己的判斷有誤,只有快速的迭代,你有比其他產品經理有更多的成長機會,積累的思考經驗值越高,什么都靠數據才有能判斷,只能說明你還沒有進階。

      好的產品經理就是導演

      為什么我要用導演這個角色來形容產品經理呢?大家都看過電影,如果我們把電影比作我們的互聯網產品,電影的成敗和導演有很大的關系,那么產品的成功與否與產品經理也有著同樣關系。

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      產品經理要培養自已超強的想象力。比如在產品沒有視覺稿前,自己要有畫面感;每一幀的動畫要在腦子里過無數次,直到興奮為止;要有隨時穿越到用戶使用場景的能力,去感受用戶的認識和心情。

      大多數產品經理是沒有配備交互設計師的,產品經理是需要自己來完成交互設計的,我們在操刀交互之前需要有足夠的畫面感在腦海中去勾勒我們的產品交互界面,如果邊畫交互邊調整很容易讓自己迷失在交互中無法跳出來,甚至不斷推翻,這樣不但浪費時間不說,產品的很多功能銜接和交互流暢性會大打折扣。

      動畫在產品交互中也是我們常用的手法之一,特別是在移動APP上,開發引擎的強大和用戶的視覺挑剔,沒有好的動畫配合產品也會黯然失色,你需要去想象每個動畫的運動軌跡、速度、用戶的認知是否與之相符、能否在用戶心理上產生積極影響。

    比如說一個轉菊花的快慢、方式對用戶的影響也是挺大的。

      想好動畫只是初步的,你還需要與UI同學一起模擬出視頻來,在開發之前把動畫的各細節定義好,如果直接口頭描述給開發,只會浪費開發時間,在效果上也不一定能達到預期。

      在這個點上我經常手舞足蹈的在UI和開發面前來表述動畫,比如曾經我在做一個PC產品的時候為了調一個變色的柔和度和流暢性,UI和開發不知道背后罵了我多少次,但事實證明在關鍵點的動畫上的極致追求,足以讓用戶尖叫。

      穿越到用戶使用場景就是要隨時忘記自己是個產品經理,帶入想象力到用戶的使用場景,不斷把玩自己的產品,一天把玩不夠,第二天睡一覺醒來繼續,用同理心來使用功能,在不爽的地方噴是哪個SB做的功能,太難用了,我相信一定會有不少改進空間。

      進階的思維旅程

      精煁的技能就是指那些最基礎的功底,比如交互設計的提升,要多玩一個國外交互有特質的產品,多收藏一些UI網站的視覺稿(推薦一些:http://dribbble.com  https://www.pinterest.com),看得多了腦子里自然有貨,這個作家的成長路徑有一定的相近之處;

      在數據分析上一定要多積累,數據分析雖然很無聊很痛苦,但是能從浩瀚的數據中找到產品鑰匙也是一門很大的學問,賴得住寂寞,多維的去思考你會發現數據像人一樣有個性,跟產品通靈就靠她了;

      產品的推廣能力提升每個公司做法不一定,你可以抱自己公司產品大腿,也可以跟其他產品合作,如果你們公司有錢任性的大力花錢推廣也是門路,在這里都不多說了,重點是你要想清楚用戶看到你的推廣,為什么要去點你,這也是產品環節的關鍵路徑,我能給出最好的方式就是能ABCD Test的就不做AB Test,云端控制文案、圖片等,做到一天一個版本。

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      追求極致是互聯網人共同追求的目標,能做到極致其實還是挺難的,在這個過程中難免會出現甲方乙方的爭論和博弈,要學會有所失和有所得,在關鍵點上絕不讓步,以理來說服隊友,霸王硬上弓是沒有真愛的,在一些不重要的點上做適當讓步,學會傾聽隊友的正常辯論。

      快速迭代這個點相信大家都知道的,怎么才可以快這才是學問,安卓和IOS也有很大的差別,PC和WEB也不一樣,這個要根據自己團隊和項目的情況做調整,但原則就是一定要快,能一周一個版本,絕不兩周發,互聯網給我們的機會就是快,這也是傳統行業學不來的地方。

      思想高度的提升是一個很難說明白的東西,因為他沒有度也沒有捷徑,這才是產品經理們的差距所在,我的成長路徑就是跟成功的人去學,不要去懷疑,把自己當SB,當豬,沒有人會嘲笑一個謙虛好學的人,對于成功的案例和人,要多去分析為什么,而不是歸結于人家都是靠運氣,在這個點上我會經常去學習傅盛、雷軍、張小龍這些NB的產品大牛的理論,也會去關注產品外的羅胖的《羅輯思維》、《冬吳相對論》等,然后一板一眼的應用在自己的實際工作中,實踐中你的思維高度會逐步提升。

      多看書就不用說了,這個用不著我來多講,不看書你就做這行了。

      推薦最近讀的幾本書:《從0到1》、《谷歌和亞馬遜如何做產品》、《時代的變換》

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